Política de reembolso

Solo aceptamos devoluciones en caso el producto llegue al cliente con alguna falla de producción ó del material.

Nuestra política de CAMBIOS es de 7 días calendario desde la fecha de recepción de las prendas, todo producto adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser cambiado por otra talla, color u otro producto en el plazo indicado y puede ser de la siguiente forma:

Podrá cambiarlo por cualquier otro producto que desee de igual valor previa coordinación vía correo electrónico (lesemclothes@gmail.com). Los costos de envío son asumidos por el cliente.

Los horarios de atención son de lunes a viernes de 10:00 hrs - 19:00 hrs y sábados de10:00 hrs - 15:00 hrs, para cualquier consulta o coordinación envíenos un correo a lesemclothes@gmail.com  o comunicarse por mensaje directo al Instagram de la marca Lesém.

Si se elige un producto de mayor valor la diferencia la deberá abonar el/la cliente. En caso de ser de menor valor el cliente tiene la opción de elegir una nota de crédito.

Importante:

*Los productos a cambiar no deben presentar signos de uso ni de desgaste o daños y deberá ser devuelto en su empaque original incluido el merchandising.

**Es necesario contar con el N° de orden del pedido. 

***Los cambios y devoluciones no aplican para piezas en SALE.

****Lesém Clothes se hará responsable de los costos de envíos solo en el caso de que el cambio sea por alguna falla, mal estado del producto o daños de fábrica.